汽车租赁业务流程

. 拨打电话或到店预订车辆，需提供车型，提车时间、提车地点，天数；**预 订需要提供个人的一些相关信息等。

. 审核，对于需要租车的客户，需要承租人提供身份证、房产证、簿等 ，对进行审核。 . 收取押金，如承租人身份证等通过审核，承租人则需要通过预授权或 现金的方式缴纳押金。 . 签订租赁合同，在签订合同过程中，汽车租赁者要向承租者详细解释合同条款， 承租人表示无异议后，双方签字，租车合同成立。

.验车提车，合同签订完毕，汽车租赁经营者将承租人带至汽车点验车，说明其车 辆设备状况，询问是否需要其他增值服务。租赁汽车经查验无误后，承租人 可将车开走。租车期间，如果遇到事故等问题，汽车租赁经营者可提供保险、 事故救援等服务。

. 车辆归还。租约到期时，承租人将承租的车辆开至汽车租赁网点。汽车租赁经 营者在确认车辆完好后，办理还车手续。如车辆检查时承租双方对车辆状况存在 分歧，则应根据合同规定进行商榷。

7. 交通违法处理。在验车完毕之后，还要根据合同规定查询该车辆租赁期间是否违 法记录，如果没有违法信息，则退还承租人保证金或者解除预授权。如租 赁车辆有违法信息的，汽车租赁经营者应通知承租人，在预授权或保证 金中扣除罚款。

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